Az amerikai utazók többsége intézményként ismeri az American Airlines-t, legyen az utasszállító légitársaság vagy egy olyan repülési lehetőség, amelyet alkalmanként nem teljesítenek. Az American részlegesen utazó utazók még az American Airlines hitelkártyáit is választják, hogy maximalizálják utazási előnyeiket. A hitelkártya felszámolja az American Airlines poggyászdíjait, ezért a márkahű utazók kihagyják az összesített foglalási oldalakat, és csak egyenesen az American Airlines-hoz mennek, amikor repülésre van szükségük.