A repülés korszerűsítésének folytatásaként a Delta lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a légitársaság mobilalkalmazásán keresztül automatikusan bejelentkezzenek.

A Delta iOS és Android alkalmazásának legújabb verziója támogatja azt a funkciót, amely 24 órával a járatok indulása előtt automatikusan ellenőrzi az utasokat.

Indulás előtt az ügyfelek értesítést vagy e-mailt kapnak, amelyben figyelmeztetik őket, hogy ideje bejelentkezni. Megnyitják az alkalmazást, elfogadják a tiltott tételek szövetségi mandátumát, majd automatikusan megjelenik beszállókártyájuk.

Ügyfeleink azt mondták nekünk, hogy a Delta kiküszöbölheti a közelgő utazásokkal járó stresszeket, ha tudják, hogy a beszállókártyájuk készen áll, és láthatják a helyüket - mondta Rhonda Crawford, a Delta globális terjesztési és digitális stratégiai alelnöke. Az automatikus bejelentkezés biztosítja ezt a nyugalmat egy egyszerű, automatizált megoldásban, amely értékes időt is takarít meg.

Az alkalmazásba belépve az ügyfelek feladhatnak táskákat, megváltoztathatják a helyüket, vagy frissítéseket vásárolhatnak a repüléshez.

Ez a funkció csak a belföldi utakon közlekedő ügyfelek számára érhető el, akik már választottak helyet (vagy elfogadják az automatikusan kiválasztott helyet). Bármely utasnak, aki különleges segítségre szorul, vagy háziállattal vagy gyerekkel utazik, manuálisan kell bejelentkeznie egy ügynöknél.

A Lufthansának már van hasonló automatikus bejelentkezés . Az ügyfelek körülbelül 23 órával az indulás előtt SMS-ben vagy e-mailben kapják meg beszállókártyájukat, ha regisztráltak az automatikus bejelentkezésre. A szolgáltatás csak a schengeni zónán belüli járatok esetén érhető el.

Tavaly a Delta megkezdte az RFID chipekbe ágyazott csomagcímkék használatát. A címkék lehetővé tették az utasok számára, hogy utazás közben automatikusan nyomon kövessék a táskájukat. A címkék a Delta alkalmazással együttműködve értesítéseket küldtek az ügyfeleknek a táskájuk helyéről.