Bill Smith, Eagle, Colo kérdése.

NAK NEK: Jó kérdés. És olyat is kérjen a szállodájától. Az üdülőhelyi díjak, amelyek a szálloda számlájához teljes egészében 30 százalékot adhatnak, a vezeték nélküli internet és az edzőterem elérésétől kezdve a faxolásig és a közjegyző használatáig mindenre kiterjedhetnek ( mi? ) - olyan szolgáltatások és szolgáltatások, amelyek használatában esetleg nem érdekli. Azok az utazók, akik a poggyászdíjak miatt rúgnak és sikoltoznak, gyakran meglepően némaak, amikor ezeket a szállodai díjakat illeti. A különbség? Poggyász esetében legalább egy olyan szolgáltatásért fizet, amelyet igénybe kíván venni.

Amikor az 1990-es évek végén először bemutatták őket, Bjorn Hanson, a New York-i Egyetem Tisch Vendéglátás, Turizmus és Sportmenedzsment Központjának dékánja szerint az üdülőhelyi díjak a tényleges üdülőhelyek kiterjedt létesítményeire vonatkoztak: teniszpályák, medencék, strand klubok, stb. Bár nem minden vendég használta ezeket a szolgáltatásokat, mégis vitathatja, hogy ezeknek a létesítményeknek a fenntartása külön díjat jelent. És különben is, sok üdülőhely engedékeny volt, lemondott a vendégek díjáról, amikor nem jelentkeztek.

De körülbelül egy évtizeddel ezelőtt az üdülőhelyi díjak megugrották a cápát, és egyre több ingatlanon kezdtek megjelenni, hogy fedezzék az olyan szolgáltatásokat, mint a napilapok kézbesítése, a beszállókártyák nyomtatása és akár az éjszakai lemondás is. Hanson becslései szerint a szállodák legalább 1,95 milliárd dollár kiegészítő bevételt hoztak 2012-ben (szemben a 2000-es 1,2 milliárd dollárral). Noha az üdülőhelyi díjak ennek a bevételnek kevesebb mint a felét teszik ki, mégis jótékony hatással vannak a szállodákra.

Ezek a díjak különösen kirívóak egyes desztinációkban: Las Vegasban, elsősorban ezek között. Nemrégiben felmérést végeztünk a Strip luxusszállodáiról, és megállapítottuk, hogy az extra díjak átlagosan 25 dollár éjszakánként. Még olyan szállodák is, amelyek egykor megalapozták a trendet és tettek nem Az üdülőhelyi díjak megkülönböztető pont (és marketing kampányok) felvétele most hozzáadja azokat.

A szálloda vezetői kedvelik az üdülőhelyi díjakat, mert lehetővé teszik számukra, hogy alacsonyan tartsák a szobaárakat - magyarázza Henry Harteveldt, a New York-i székhelyű Hudson Crossing tanácsadó cég utazási ipar elemzője. De ezeket a díjakat annak szempontjából kell nézni: közvetett kamatemelés. Szerinte a szállodák folyamatosan növelik az üdülőhelyi díjakat, kivéve, ha az ügyfelek pénztárcájukkal reagálnak és elmennek.

Ezt könnyebb mondani, mint megtenni, amikor még ezeknek a díjaknak az előre történő észlelése is nehéz lehet. Novemberben a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság (FTC) 22 szállodát figyelmeztetett, amiért nem tették közzé weboldalukon a kötelező üdülőhelyi díjakat, és hamisan közölték azt az árat, amelyet a fogyasztók számíthatnak a szállodai szobákért.

De a probléma továbbra is fennáll. A vegasi Hard Rock Hotel & Casino webhelyének nemrégiben végzett tesztje során azt tapasztaltam, hogy a szálláshely nem figyelmeztetett a 25 dolláros díjra (amely kiterjed az internetre, a helyi és belföldi távolsági hívásokra, az edzőtermi hozzáférésre, a transzferbuszra, a beszállókártya nyomtatására és közjegyzői szolgálat), amíg készen állok a foglalásra, és akkor sem vettem bele a foglalási összegbe. Hasonlóképpen, a nagy online utazási irodák (Kajak, Expedia, Travelocity) nem vették figyelembe a díjat a szobaárakban. Egyszerűen megjegyezték, hogy napi 25 dollárt kell fizetnem az ingatlannak. ( Hotels.com nem is vette a fáradtságot azzal. A helyszín telefonos helyőrzője sem tette meg, aki csak megerősítette, hogy üdülőhelyi díj fizetendő.)

Harteveldt szerint ha a szállodák nem alkalmazzák a nyilvánosságra hozatal világos és egységes gyakorlatát, akkor az FTC-nek lépnie kell a szabályozással, akárcsak az Egyesült Államok Közlekedési Minisztériuma tavaly, amikor arra kényszerítette a légitársaságokat, hogy tegyenek közzé minden további díjat.

Addig a kérdésre a rövid válasz: Igen, valószínűleg csinálni meg kell fizetnie azt az üdülőhelyi díjat. De ha nem használja a szolgáltatásokat, tegye tiltakozásul.

A Számok szerint
30 százalék: A Las Vegas-i Red Rock Casino, Resort, & Spa 84 dolláros szobájának felára a 24,99 USD üdülőhelyi díj

Van utazási dilemmád? Szüksége van néhány tippre és jogorvoslatra? Küldje el kérdéseit Amy Farley hírszerkesztőnek a címen tripdoctor@aexp.com . Kövesse @tltripdoctor Twitteren.