A United Airlines új digitális platformot indított, amely lehetővé teszi az utasok számára, hogy áttekinthessék a COVID-19 járvány idején várható összes utazáshoz szükséges információt.

Az „Utazásra kész központ” címmel - amelyet hétfőn mutattak be - az utazók feltölthetnek egy közelgő utazáshoz szükséges tesztelési vagy oltási nyilvántartást, és helyi tesztközpontokat találhatnak. A funkció elérhető mind a United alkalmazásban, mind a weboldal a „Saját utak” részben.

'Míg az utazás előtti tesztelés és a dokumentáció kulcsfontosságú a globális utazás biztonságos újranyitásához, tudjuk, hogy zavaró lehet az ügyfelek számára, amikor repülésre készülnek' - Linda Jojo, technológiai alelnök és digitális vezérigazgató, United mondta sajtóközleményben. 'A mai naptól kezdve az utazásra kész központunk & apos; személyre szabott, lépésenkénti útmutatót ad az ügyfeleknek az utazáshoz szükséges dolgokról, a szükséges dokumentumok feltöltésének és a beszállókártya gyors megszerzésének egyszerű módjáról, teljesen integrálva az alkalmazásunkba és a weboldalunkba. '

Amint az utazók foglalnak egy utazást a Unitednél, hozzáférhetnek az Utazásképes Központhoz és ellenőrizhetik utazási követelményeiket. Rendeltetési helyüktől függően a szolgáltatás információkat jelenít meg a járataikba való beszálláshoz szükséges dokumentációról vagy tesztelési követelményekről.

Amint a 18 éves vagy annál idősebb utazók feltöltik dokumentumaikat, azokat az Egyesült Államok alkalmazottja ellenőrzi. A dokumentumok ellenőrzését követően az utasok beutazásra engedélyt kapnak, és a repülőtérre indulás előtt megkaphatják beszállókártyájukat.

Az elkövetkező hetekben és hónapokban az utazásra kész központ bővíti kínálatát és új funkciókat vezet be. Februárra az utasok a digitális központ segítségével lefoglalhatják a COVID-19 tesztet, és videocseveghetnek egy egyesült ügynökkel, hogy megválaszolják az utazási korlátozásokkal kapcsolatos kérdéseket a a légitársaság virtuális ügyfélszolgálati platformja. A tengerentúlon utazók vízumkötelezettségét az elkövetkező hónapokban az utazásra kész központban is elérhetővé teszik.

Ha az oltási nyilvántartások vagy „oltási útlevelek” szükségessé válnak az utazáshoz, akkor ezeket az információkat a digitális központban is elérhetővé teszik.

A United számos digitális megoldást fejlesztett ki az utazás ésszerűsítésére a járvány idején. Tavaly a United bemutatta az interaktív Úticél Útikalauzt, amely lehetővé teszi az utasok számára, hogy a COVID-19 korlátozásaik alapján keressék és szűrjék a világ minden tájáról az úticélokat.

Más légitársaságok is dolgoznak új digitális utazási megoldásokon. A múlt héten az American Airlines bemutatta az egészségügyi útlevél alkalmazást. Etihad és az Emirates is csatlakozott egy nemzetközi egészségügyi útlevél-alkalmazás.

Cailey Rizzo a Travel + Leisure közreműködő írója, jelenleg Brooklynban található. Megtalálhatja Twitteren, Instagram , vagy a caileyrizzo.com .