Kedden reggel az American Airlines ingyenes helyeket ígért az utazóknak egy tweetben, amelyet azóta eltávolítottak.

Soha nem kell fizetnie egy helyért - olvasható a tweetben. Csapatunk ingyenes helyekkel segít, ha anélkül érkezik a repülőtérre.

A tweet , amely körülbelül egy órán keresztül tartott fenn, vegyes reakciókat kért a követőktől.

Sok utazó bejelentette, hogy bepakolják a táskájukat, és azonnal a legközelebbi repülőtérre indulnak, hogy követeljék az ígért szabad helyeket.

Most megyek a repülőtérre! - kiáltott fel @lamvick. Alig várom, hogy megmutassa nekik ezt a [tweet]!

Igen, mindenki számára ingyenes középső ülések! írt egy szórakozott @ jrmcins.

Mások a homályos kiáltványt úgy értelmezték, hogy a repülőtéren ingyenes férőhelyeket vagy ingyenes ülőhelyeket osztottak ki. Az igazság azonban az, hogy egyszerűen félreirányított válasz volt.

Az American Airlines szóvivője elmondta Utazás + Szabadidő hogy a tweetnek közvetlen választ kellett adnia egy utazónak, aki a haladó üléskiosztásokról kérdezett.

Valójában egy ügyfélnek válaszoltunk - mondta a T + L-nek egy légitársaság szóvivője, akinek kérdése volt az American Airlines székhely-kijelöléséről. Válaszunk véletlenül elhagyta annak a személynek a Twitter-kezelőjét, aki feltette az eredeti kérdést.

A tweet azonban igaz: az ügyfeleknek nem kötelező előrehaladott üléskiosztást vásárolniuk - folytatta a szóvivő az utastéri fő viteldíjakra hivatkozva. Az ügyfelek választhatnak egy ingyenes helyet, vagy fizethetnek egy preferált vagy a fő utastér extra ülésért. Ha nem áll rendelkezésre szabad hely, akkor a helyet automatikusan biztosítják bejelentkezéskor vagy a repülőtéren.

Az utazóknak tudomásul kell venniük, hogy bár az American Airlines utasai valóban díjmentesen tudnak helyet rendelni a kiválasztott viteldíj osztályokba, az alapgazdasággal járóknak külön kell fizetniük, ha előre kiválasztják a helyüket (különben helyet kapnak, amikor bejelentkeznek).