Az idei World Best Awards felmérés március 2-án zárult, közvetlenül azelőtt, hogy a COVID-19 eredményeként széles körű otthonmaradási megrendeléseket hajtottak volna végre. Az eredmények tükrözik olvasóink tapasztalatait a világjárvány előtt, de reméljük, hogy az idei kitüntetettek inspirálják utazásaitokat - bármikor is.
Akár Hawaiira repül egy pihentető tengerparti kiruccanás céljából, akár egy hétvégére indul New Yorkban, a vakáció a második, amikor belép a repülőtérre. A repülőtéren és az induló járaton tett első órái megadhatják az egész nyaralás hangulatát, így egy légitársaság ügyfélszolgálata óriási hatással lehet az utazás kezdetére. A segítőkész kapuügynökök és a barátságos légiutas-kísérők az átlagtól a nagyszerűvé tehetik a repülési élményt, így szellővé tehetik az utazás első szakaszát.
Személyzet a Southwest Airlines repülőgépének fedélzetén Hitel: A Southwest Airlines jóvoltából
Az ügyfélszolgálat még fontosabb, ha a tervei elromlanak. Senki sem akar a legrosszabb esetre gondolni, amikor a vödörlistás utazás vagy családi nyaralás, de akkor leginkább szüksége lesz az ügyfélszolgálatra. A repülés stresszes élmény lehet manapság - a járatok törlődnek, a táskák elvesznek, a tervek pedig a mi befolyásunkon kívül eső okok miatt változnak, ezért megnyugtató az a tudat, hogy választott légitársaságának erős ügyfélszolgálati részlege van, amely gondoskodik ezekről a kérdésekről. felmerülnek.
Az idei világ legjobb díjazására arra kértük olvasóinkat, hogy szavazzanak a legjobb ügyfélszolgálattal rendelkező hazai légitársaságokról. A top 5-ben megtalálhatja az ország legnagyobb fuvarozóit, valamint a kitüntetetteket, akik folyamatosan az ország legjobb hazai légitársaságai közé tartoznak. A remek repülési ajánlatairól, a nagyvonalú Rapid Rewards programjáról és a Companion Pass privilégiumáról ismert Southwest Airlines olvasóink szerint a legjobb ügyfélszolgálatot nyújtó belföldi légitársaságként az első helyet szerezte meg ebben az évben.
Utazás + Szabadidő az olvasók az első 5 hazai légitársaságot választották a legjobb ügyfélszolgálattal a 25. világ legjobb díjazásán.
Belföldi légitársaságok a legjobb ügyfélszolgálattal
1. Southwest Airlines (az AirTrannal együtt)
Pilóta felszáll a Southwest Airlines repülőgépére Hitel: A Southwest Airlines jóvoltából
Több információ: southwest.com
2. Alaska Airlines
Mosolygó Alaska Airlines személyzet Hitel: Az Alaska Airlines jóvoltából
Több információ: alaskaair.com
3. Hawaiian Airlines
A Hawaiian Airlines kapuügynöke Hitel: A Hawaiian Airlines jóvoltából
Több információ: hawaiianairlines.com
4. JetBlue Airways
Étkezés a JetBlue fedélzetén Hitel: A JetBlue jóvoltából
Több információ: jetblue.com
5. Delta Air Lines
Mosolygó Delta Airlines személyzet Hitel: A Delta Air Lines jóvoltából
Több információ: delta.com